111det গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
111det - এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং নিরাপদ অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনই অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে ডিভাইস আইডিও রেকর্ড করা হতে পারে।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। BDT-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন এবং কোন বিভাগগুলো বেশি ব্যবহার করেন তার তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা দিতে সাহায্য করে। কোনো সংবেদনশীল আচরণগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
111det প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্য রয়েছে। আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া বা নীতিমালার বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলা হয়।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
- BDT-তে জমা, উত্তোলন ও পুরস্কার প্রদানের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে।
- প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।
- প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করতে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
প্রয়োজনীয় কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য এই কুকিগুলো তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য বেনামী আকারে বিশ্লেষণ করা হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
পছন্দের কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণ করতে এই কুকিগুলো ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলা হয়।
111det ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে সীমিত পরিসরে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়।
তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং পুনরুদ্ধার পরীক্ষা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
111det আপনার তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয়।
আমরা নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অযাচিতভাবে প্রকাশ করি না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারেন।
-
পেমেন্ট প্রসেসর
বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা BDT লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
-
প্রযুক্তি সেবাদাতা
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও হোস্টিং সেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা ডেটা প্রক্রিয়াকারী হিসেবে কাজ করে এবং মালিকানা দাবি করতে পারে না।
-
আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয় এবং যেখানে সম্ভব ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হয়।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা সম্ভব। সঠিক তথ্য বজায় রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি ধরে রাখার মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। আর্থিক লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা ইমেইলে পাঠানো যাবে।
নীতিমালা পরিবর্তন সম্পর্কে
111det প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে আগাম অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতিমালা কার্যকর হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত হয়েছেন। আপনার যেকোনো মতামত বা আপত্তি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। 111det সর্বদা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
support@111det.ws